'카카오선물하기'를 통해 받으신 제품에 문의사항, 혹은 불편사항이 있으신가요?




아래 형식에 맞게 문의 남겨주시면 신속히 답변 및 처리 도와드리겠습니다.





수령인 성함 : 임경진

(제품을 받으신 분의 정보를 입력해 주세요)





수령인 휴대폰번호 : 010 9411 9655





문의 및 요청사항 : 9월 30일에 카카오톡 선물하기 통해서 잠옷 배송 완료 되었는데, 남자옷이 작아서 여성복으로 바꾸려고 10월 6일에 카카오톡 선물하기에 문의글 남겼습니다. (상세정보에 7일 이내 신청 가능하다고 써있었습니다.) 

10월 7일에 문의증가로 1:1 문의하기 답변이 지연되고 있다고 기다려달라는 연락을 받았었고

10월 8일에 7일 이내가 지났기 때문에 안된다는 답변을 받았는데 기한내에 연락을 드렸는데 카카오톡 답변이 늦어졌음에도 교환이 안된다 하는건 말이 안되지 않나요...? 

카카오톡 선물하기로 받은 제품이라 교환 반품 관련 안내장이 동봉되어 있지 않길래 1주일안에 문의글 남긴거였는데 황당합니다! 

빠른 답변 부탁 드립니다!